Condiciones del servicio
Última actualización: 3 de septiembre de 2026
Estas condiciones regulan el uso de NIC, un asistente informativo y de preventa operado por METALUZ DEL PERÚ E.I.R.L.
1. Función de NIC
NIC recibe consultas, organiza preferencias y puede presentar comparaciones u opciones preliminares de productos. Su función es facilitar la atención inicial y, cuando corresponda, derivar al usuario a un asesor humano.
2. Información no vinculante
Los precios, características, disponibilidad, plazos, financiamiento y demás datos comunicados por NIC son referenciales hasta que un representante autorizado los confirme expresamente. Una conversación con NIC no constituye por sí sola una oferta, reserva, aprobación de crédito ni contrato.
3. Obligaciones del usuario
- Proporcionar información veraz y pertinente para la consulta.
- No usar el servicio para actividades ilícitas, suplantación, fraude, abuso o interferencia técnica.
- No enviar contraseñas, códigos de verificación, claves bancarias o datos completos de tarjetas.
- Revisar la información definitiva entregada por el asesor antes de adoptar una decisión comercial.
4. Disponibilidad y seguridad
El servicio puede suspenderse temporalmente por mantenimiento, seguridad, fallas de proveedores o causas fuera de control razonable. Podemos bloquear solicitudes cuando falte información fiable, exista riesgo, no pueda verificarse la autenticidad o se requiera intervención humana.
5. Propiedad intelectual
El nombre NIC, su contenido, lógica, textos y elementos propios están protegidos por las normas aplicables. Las marcas, nombres e imágenes de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.
6. Responsabilidad
METALUZ DEL PERÚ E.I.R.L. procura mantener información útil y controles razonables. No garantiza que datos provistos por terceros permanezcan invariables. Nada en estas condiciones limita derechos irrenunciables reconocidos al consumidor por la legislación peruana.
7. Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad. Las instrucciones para solicitar supresión se encuentran en Eliminación de datos.
8. Cambios, ley y contacto
Podemos actualizar estas condiciones por cambios operativos o legales. Se aplica la legislación de la República del Perú, sin perjuicio de las normas imperativas que correspondan. Las consultas pueden enviarse a espinoza.perez.k@outlook.com.